La inteligencia artificial (IA) y el aprendizaje automático son algunos de los campos de investigación más apasionantes que se están llevando a cabo en la actualidad, y cada uno de ellos se puede encontrar de diversas maneras en muchas aplicaciones diferentes en un amplio espectro de sectores industriales y comerciales.
Con el surgimiento de formas cada vez más avanzadas de automatización, la inteligencia artificial y las tecnologías de aprendizaje automático se están utilizando cada vez más para suplantar a los trabajadores humanos debido a sus capacidades de procesamiento de datos significativamente mejoradas.
De hecho, se considera que tanto la IA como su aprendizaje de máquinas de subcampo tienen el alcance y el potencial para, con el tiempo, eliminar por completo a los seres humanos de algunos trabajos. En este artículo, echaremos un vistazo a diez trabajos que muy pronto podrían ser realizados por la IA o por robots, máquinas o vehículos impulsados por el aprendizaje automático.
Diez trabajos que pronto podrían ser realizados por la IA o por robots o máquinas que aprenden a trabajar con máquinas.
Parece que tampoco hay límites para el alcance de la IA o de las tecnologías de aprendizaje automático. La gran mayoría de las industrias, desde la venta al por menor, la sanidad y el marketing hasta la fabricación, las comunicaciones y la agricultura, ya han integrado estos sistemas en una variedad de aplicaciones diferentes. A continuación presentamos nuestra lista de diez trabajos que pronto podrían ser realizados por IA o sistemas de aprendizaje automático, en lugar de por personas.
1. Guardias de seguridad
Actualmente se está experimentando con guardias de seguridad robotizados en varios lugares del mundo, entre los que destaca el guardia de seguridad robotizado K5 de Knightscope, que ha sido utilizado por múltiples empresas e instituciones, incluyendo la Sociedad para la Prevención de la Crueldad contra los Animales (SPCA), ubicada en San Francisco, donde disuade el vandalismo y el vandalismo.
El uso de la inteligencia artificial y el aprendizaje de máquinas, cuando se combina con guardias de seguridad robóticos, podría proporcionar una variedad de beneficios a las autoridades locales, incluyendo imágenes de video vigilancia de 360 grados que utilizan reconocimiento facial y análisis de comportamiento predicativo, así como imágenes térmicas, grabación y reconocimiento de voz y RFID de largo alcance.
2. Operativo de Call Center
Los avances en el procesamiento del lenguaje natural y los sistemas de aprendizaje automático han permitido recibir una llamada de un robot, algo con lo que todos probablemente ya hemos experimentado y con lo que nos hemos familiarizado, y esta tendencia parece que va a continuar en el futuro.
En la actualidad hay muchas empresas en todo el mundo que utilizan asistentes virtuales que funcionan con máquinas de aprendizaje en sus centros de llamadas y esta tendencia se está adoptando cada vez más.
En algunos casos, investigaciones realizadas por compañías que han introducido operativos de centros de llamadas con tecnología de inteligencia artificial han demostrado que los clientes prefieren interactuar con robots de procesamiento de lenguaje natural en lugar de abrirse camino a través de menús y preguntas frecuentes.
3. Taxistas
Con el advenimiento de los vehículos autónomos y los coches sin conductor, sin duda vendrá un cambio en la forma en que utilizamos los servicios de transporte.
Es probable que los impulsores humanos sean sustituidos por sistemas automatizados alimentados por IA que probablemente integren una serie de tecnologías de vanguardia, como la informática de vanguardia y las redes de comunicaciones inalámbricas 5G.
La IA y los taxis autónomos impulsados por aprendizaje automático no sólo no requerirían un conductor humano, sino que también podrían utilizar la información de tráfico en vivo y de viaje que se le suministra desde otros vehículos e infraestructura de transporte, lo que le permitiría determinar la mejor ruta para su cliente.
4. Trabajadores de la línea de ensamblaje
El uso de la robótica en la fabricación y el trabajo en línea de ensamblaje no es nada nuevo, ya que estos métodos se introdujeron por primera vez hace décadas. Sin embargo, con el inicio de la Cuarta Revolución Industrial, las tecnologías como el aprendizaje mecánico y la automatización se han vuelto mucho más numerosas en estos entornos, a la vez que tienen un potencial significativo para su aplicación ulterior.
El aprendizaje por máquina, por ejemplo, se está utilizando actualmente en algunas líneas de montaje para la inspección de productos y la detección de defectos y, junto con otras tecnologías como la visión artificial, se está haciendo cada vez más avanzado y generalizado. Si bien estas tareas se realizan con frecuencia bajo la supervisión humana, es posible que no pase demasiado tiempo antes de que sean capaces de funcionar de forma autónoma mediante el aprendizaje automático.
5. Asistentes de Servicio al Cliente
Los asistentes humanos de servicio al cliente se están convirtiendo rápidamente en una cosa del pasado en las cadenas de restaurantes como McDonald’s, a medida que el auge de la inteligencia artificial o los robots y máquinas que funcionan con aprendizaje automático comienzan a aparecer en los establecimientos de comida rápida de todo el mundo. También hay ejemplos de robots impulsados por IA que comienzan a aparecer en tiendas minoristas y otros establecimientos comerciales como asistentes de servicio al cliente.
Los beneficios de utilizar estos sistemas pueden incluir un conocimiento universal de las existencias e inventarios de la tienda específica y de cualquier trato u oferta que haya en ese momento. Utilizando sistemas de reconocimiento facial o aplicaciones para teléfonos inteligentes, este asistente de servicio al cliente no humano también podría reconocer si los compradores habían visitado una tienda antes y cómo habían sido sus comportamientos de compra anteriores.
6. Chefs
Una de las sorpresas de la inteligencia artificial y las tecnologías de aprendizaje automático fue la creación del Chef Watson, que utilizó las tecnologías Watson de IBM. El chef Watson es capaz de generar ideas y recetas de comidas totalmente nuevas utilizando su amplio conocimiento de los maridajes de alimentos y sabores.
Combine esto con empresas como Flippy, el robot de preparación de comidas de Miso Electronics. Flippy es capaz de preparar y servir comidas y bocadillos a velocidades mucho más rápidas de las que los chefs humanos serían capaces de sostener. Con sólo estos dos ejemplos queda claro que la robótica impulsada por la IA podría hacerse cargo también de nuestras cocinas.
7. Recepcionistas
Uno de los primeros trabajos en ser completamente reemplazado por la inteligencia artificial y los sistemas de aprendizaje automático podría ser el de recepcionistas, asistentes personales y recepcionistas. Con un número creciente de soluciones telefónicas y de programación inteligentes y automatizadas ya disponibles, los empleados humanos se están volviendo obsoletos de forma lenta pero segura.
Los Asistentes Personales como Siri y Alexa son ya una forma increíblemente popular en la que la gente utiliza la IA y las tecnologías de aprendizaje automático para ayudarles a planificar y programar no sólo su vida laboral, sino también su vida personal. Puede que no pase mucho tiempo antes de que cada oficina inteligente venga equipada con su propia recepcionista de IA.
8. Periodistas
Aunque muchos pueden argumentar que las industrias creativas como los medios de comunicación y las artes probablemente estarán entre las últimas industrias en experimentar la automatización masiva del trabajo, sin embargo, hay mucha evidencia que sugiere que la inteligencia artificial y el aprendizaje automático bien podrían comenzar a reemplazar a los periodistas humanos en algunas áreas de la recopilación de noticias y la cobertura informativa.
De hecho, los algoritmos de aprendizaje automático ya están escribiendo las noticias para nosotros hoy gracias a los avances en áreas como la generación de texto y la creatividad computacional. Varios medios de comunicación utilizan la IA y las tecnologías de aprendizaje automático para ayudar a escribir informes deportivos y meteorológicos o resumir los asuntos del día.
9. Mensajeros
Al igual que en el caso de los taxistas, es probable que los mensajeros también sean sustituidos por la IA y los vehículos autónomos impulsados por el aprendizaje mecánico o por un tipo diferente de robot. Los aviones teledirigidos han sido considerados durante mucho tiempo como un medio para enviar mercancías a los clientes, pero su diseño ligero ha demostrado ser difícil de manejar para hacer de ellos una opción viable.
Hay incluso robots de mensajería especialmente diseñados para poder transportar hasta 10 kg de peso, lo que los convierte en una opción mucho más fiable para entregas más grandes. Aunque persisten las dudas sobre cómo estos robo-couriers intentarían hacer frente al vandalismo y la conectividad en áreas remotas, su despliegue en una ciudad inteligente cerca de usted no está muy lejos en el futuro.
10. Agricultores
La agricultura inteligente y la agricultura de precisión están liderando el camino en la revolución robótica de la agricultura impulsada por la IA. Las granjas inteligentes son ahora capaces de una gran cantidad de operaciones automatizadas y con el desarrollo o incluso con algoritmos más sofisticados de aprendizaje de máquinas y tecnologías de IA serán cada vez más capaces a medida que pase el tiempo.
El uso de la robótica y las tecnologías de IA ya está ocurriendo en la agricultura y la ganadería hoy en día y aunque el papel de los agricultores humanos, hasta ahora, no está en duda, pronto puede llegar el momento en que empresas enteras sean gestionadas de forma autónoma a través de una red de dispositivos conectados gestionados por un sistema de gestión central impulsado por IA.
