Prevención de pérdidas en comercios mediante videovigilancia IP

La videovigilancia ha sido durante mucho tiempo una parte esencial de cualquier sistema de seguridad para minoristas. La prevención de robos y actos vandálicos y la capacidad de identificar a aquellos que realizan tales actos da a los minoristas el poder de disuadir a los delincuentes, así como de presentar cargos contra individuos o pandillas que registran como autores de delitos contra ellos, así como de mejorar otros aspectos de sus esfuerzos de seguridad, como los guardias en servicio. Recientemente, sin embargo, los minoristas han comenzado a adoptar un enfoque más integrado e inteligente. La videovigilancia IP (Internet Protocol) es el equivalente digital en red de los sistemas tradicionales de CCTV, en los que una cámara IP graba secuencias que luego se comparten y distribuyen a través de una red IP. El resultado es un sistema de videovigilancia más fácil de usar que cuenta con mejores capacidades de búsqueda, la capacidad de comprimirse para su almacenamiento, grabación y reproducción simultáneas e imágenes mejoradas que no se degradarán con el tiempo como las cintas de vídeo de vigilancia tradicionales.

Entonces, ¿qué está causando este cambio de enfoque? Para entender por qué se está realizando el cambio a la videovigilancia IP, tendremos que entender los problemas a los que se enfrenta el sector minorista, así como las soluciones que la alternativa de videovigilancia IP puede proporcionar para resolverlos. Para ser aceptada y ampliamente implementada, cualquier solución de videovigilancia deberá abordar y mejorar la seguridad de forma que satisfaga tanto a los clientes como a los altos directivos de los puntos de venta al por menor. Entonces, ¿cuáles son esos problemas? Empecemos por analizar algunas de las razones por las que los minoristas de todo el mundo han considerado la videovigilancia no sólo como una forma de disuadir a la actividad delictiva, sino también de aumentar el sentido de seguridad, las actitudes de servicio y la productividad de sus empleados.

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Comprensión de los problemas

Cuando se trata de la necesidad de la videovigilancia, el sector minorista tiene sin duda uno de los mayores requisitos de cualquier sector. Dado que el robo le costará a la industria minorista estadounidense sólo 32.000 millones de dólares en 2015, parece que aún queda mucho por hacer en este sector para mejorar las tácticas existentes de prevención de pérdidas en el comercio minorista. Sin embargo, no es la falta de opciones lo que está frenando a algunos minoristas. Los resultados del informe de 2012, CCTV in Retail 2012, realizado por el Consejo de Investigación de Prevención de Pérdidas*, indicaban que el «Coste de la actualización de la tecnología» era el mayor obstáculo para las empresas que aún no habían completado la transición de vídeo IP y que podría suponer el aumento de los usos y aplicaciones multifuncionales con el fin de que las empresas que en la actualidad disponen de sistemas más tradicionales hicieran el cambio.

Las empresas que han adoptado la videovigilancia IP han informado de que su principal razón para implementar nuevos sistemas de vigilancia basados en IP es la mejora de la calidad de imagen, con estándares que a menudo alcanzan niveles de HD, así como la capacidad de integrar aún más los sistemas de videovigilancia IP en su estrategia de operaciones empresariales con el fin de mejorar aún más la seguridad y la productividad. A menudo, la mera presencia de un monitor que muestre imágenes de vídeo IP en directo a la entrada de un comercio disuadirá a posibles ladrones y vándalos, y la idea de que se estén grabando a lo largo de su turno ha demostrado que mejora el rendimiento de los empleados, tanto al interactuar con los clientes como al ocuparse de otras tareas durante el trabajo. Esto podría ser un ejemplo del tipo de uso multifuncional que buscan los minoristas, sin embargo, hay otras ventajas que la videovigilancia IP aporta.

Ventajas de la videovigilancia IP

Ahora que entendemos los obstáculos a los que se enfrenta el sector minorista con respecto a las estrategias de seguridad y prevención de pérdidas, podemos empezar a ver los tipos de beneficios que puede aportar la integración de sistemas de videovigilancia en redes IP. No hace falta decir que no existe una solución única y que las organizaciones de diferentes formas y tamaños necesitarán soluciones a su medida. Así pues, echemos un vistazo a algunas características clave que podrían atraer a más minoristas a la videovigilancia IP.

Integración: Por lo tanto, con un sistema de videovigilancia IP que se integre en otras funciones de seguridad existentes, como alarmas y sistemas de comunicaciones, los comercios minoristas pueden empezar a construir sobre una base IP estable con una ruta de actualización futura más fácil.

Manejo Remoto: Cualquier tecnología que permita la visualización en tiempo real de cualquier fuente de vídeo conectada para cualquier dispositivo conectado a la misma red IP siempre va a ser popular entre las organizaciones que buscan construir sobre su infraestructura de seguridad. Los sistemas de acceso y gestión remotos permiten un mayor control y flexibilidad de la red y también pueden mejorar otros departamentos si se implementan adecuadamente. Otro ejemplo de multifuncionalidad.

Disuasivo Criminal: Sin embargo, las funciones de reproducción/grabación simultánea que digitalizan los sistemas de videovigilancia en red IP son capaces de significar que los puntos de venta minoristas podrán grabar sus imágenes mientras las reproducen en un monitor situado en la parte delantera de la tienda para que las personas que quieran probar suerte sepan que están siendo observadas y grabadas.

Almacenamiento: Debido a que es digital, el material de videovigilancia IP es mucho más fácil de almacenar que los sistemas de vídeovigilancia tradicionales. El almacenamiento IP también permite el almacenamiento de datos en cualquier ubicación geográfica, lo que significa que las empresas tienen acceso a todas las secuencias distribuidas a través de la red, independientemente de su ubicación. La capacidad de comprimir datos para aumentar aún más el espacio de almacenamiento es otro aspecto de los sistemas digitalizados que los sistemas de videovigilancia en red IP podrían aprovechar al máximo.

Costo: Los costos y gastos de funcionamiento son una forma de vida para todas las empresas, sin embargo, a pesar de que algunos puntos de venta atribuyen su tardía adopción de la tecnología de red IP al costo, la ejecución de un sistema de videovigilancia IP integrado sigue siendo una alternativa más barata que la ejecución y el mantenimiento de los sistemas de seguridad tradicionales e independientes.

Mirando al Futuro

Mientras miramos hacia el futuro de las soluciones de red IP en la prevención de pérdidas, parece que es sólo cuestión de tiempo hasta que estos sistemas de vigilancia sean considerados como una práctica estándar para los sistemas de seguridad integrados, así como para proporcionar toda una serie de otros datos operativos y analíticos que podrían ser aprovechados para mejorar y transformar aún más el sector minorista. En la actualidad, cada vez más puntos de venta minoristas están adoptando la videovigilancia IP para evitar pérdidas por robo individual, delincuencia organizada minorista y negligencia del personal, y esta es una tendencia que parece que va a continuar, impulsando la innovación y la implementación generalizada de estos sistemas y de aquellos que inevitablemente les sucederán.

Con las nuevas adaptaciones vienen nuevos obstáculos a superar y la creciente interconexión de nuestros sistemas de seguridad industrial y comercial, tanto al por menor como de otro tipo, significa que asegurar nuestras redes y sus recursos se convertirá en un procedimiento cada vez más importante. Estar conectado a través de una red IP significa que la videovigilancia IP está sujeta a muchos de los mismos riesgos de explotación de ataques cibernéticos que otros dispositivos y equipos conectados. Se necesitarán más esfuerzos para adaptarse a las amenazas actuales y aún desconocidas para las redes y los dispositivos conectados, que inevitablemente surgirán a medida que nuestra progresión tecnológica continúe y, muy probablemente, aumente.

Prevención de pérdidas en comercios mediante videovigilancia IP was last modified: enero 20th, 2020 by Rick Spencer