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Transformando la arquitectura de red para minoristas con SD-WAN para una integración dinámica del Omni-Canal

Introducción

Durante los últimos dos años, cientos de empresas, incluyendo las del sector minorista, han estado adaptando e implementando soluciones WAN definidas por software (SD-WAN) para mantenerse al día con el aumento exponencial de la demanda de ancho de banda de red en el que se ejecutan cada vez más aplicaciones que consumen recursos, con el fin no sólo de facilitar la integración de omnicanales, sino también de ofrecer la experiencia de la próxima generación de tiendas a los consumidores y compradores de hoy en día. Esto es especialmente cierto e importante para las organizaciones en crecimiento con presencia global, ya que los recursos dentro de tales empresas a menudo se distribuyen y comparten a nivel local, regional, nacional e internacional.

Desafíos

Un proveedor de soluciones especializado en la prestación de servicios de redes en nube para simplificar las redes WAN de sucursales llegó a Lanner con una solicitud de una solución de hardware en la que su plataforma propietaria SD-WAN basada en la nube puede ser ejecutada e integrada debido a que dicha solución completa de hardware/software es buscada por un minorista de ropa con sede en EE.UU. y con una red mundial que incluye oficinas centrales y sucursales en la Costa Este, instalaciones de fabricación y almacenamiento ubicadas en varias ciudades/estados de EE.UU. y oficinas de operaciones internacionales en Europa, Asia y, finalmente.

Este minorista estaba llegando a un punto crítico en el que su infraestructura existente debía migrar a SD-WAN para que las demandas de la red pudieran ser sostenidas y se pudiera asegurar el crecimiento futuro, ya que su red existente en ese momento dependía en gran medida de una infraestructura MPLS que requería que todo el tráfico de la red corporativa y de tiendas fuera enviado a los centros de datos regionales antes de llegar a los destinos previstos, lo que en última instancia reducía la capacidad de este minorista para la realización de ventas y el cumplimiento de pedidos. Además, el limitado ancho de banda de red soportado por los T1s de red existentes en ese momento se está convirtiendo en un cuello de botella que todas las tiendas tuvieron que soportar cuando trataban de acceder directamente a las aplicaciones de negocio.

Requisitos

El candidato de hardware más ideal para este escenario de aplicación en particular debe ofrecer:

La simplicidad de la solución en términos de despliegue y gestión fue de suma importancia, de modo que a largo plazo no se necesitaría más mano de obra para la instalación, el mantenimiento y la resolución de problemas durante/después del despliegue.

Solución de Lanner

(Oficinas regionales) NCA-6210

La NCA-6210, un dispositivo de red de 2U x86 para montar en rack construido con la plataforma de procesador escalable Intel® Xeon® y el chipset C621/C627, cuenta con una potente capacidad de procesamiento en red, mayor rendimiento para aplicaciones de virtualización, hasta 640 GB DDR4 2666MHz REG DIMM y soporte para 1,5 veces más ancho de banda de memoria que las plataformas de servidor basadas en procesador Intel® Xeon® de generaciones anteriores.

La NCA-6210 está validado con la nube de titanio Wind RiverTitanium, Enea NFV Core y otras soluciones NFVi, lo que lo convierte en una plataforma de red de grado carrier optimizada para telco cloud, edge computing y otras aplicaciones NFVI.

(Tiendas minoristas) FW-7551SE

La FW-7551SE (W 231 mm x H 305 mm x D 120 mm)de Lanner es la versión mejorada del dispositivo vCPE/CPE más vendido de Lanner, el FW-7551, fue seleccionado como el dispositivo de hardware ideal.

La FW-7551SE trae características que se encuentran típicamente en los dispositivos de red de gama alta, en el factor de forma de escritorio. Es uno de los dispositivos de red SDN/NFV-ready de Lanner para vCPE, SD-WAN y SD-Security. La FW-7551SE ctambién puede ser desplegado como un dispositivo CPE para la gestión de redes en empresas medianas, sucursales y empresas distribuidas.

La solución de software SD-WAN basada en la nube de este proveedor de soluciones es integral, incluyendo CloudSD-A para la visibilidad y gestión centralizada de la red, CloudSD-B para el acceso de pasarela a las aplicaciones alojadas en la nube y CloudSD-C para el acceso Edge en las ubicaciones de las tiendas de este minorista.

En este caso, el CloudSD-B y el CloudSD-C fueron portados al NCA-6210 y al FW-7551SE respectivamente con facilidad. La instalación de hardware fue rápida y la implementación simple; los CloudSD-B y C fueron fáciles de configurar, desplegar, administrar y monitorear.

Beneficios

Se acabaron las interrupciones de la red y la pérdida de ventas. Las tiendas ya no tienen que preocuparse por la pérdida de ventas/transacciones como resultado de interrupciones imprevisibles de la red (debido a circuitos caídos) y un conmutador de conmutación por error de módem poco fiable. El reinicio manual del módem es cosa del pasado, ya que las interrupciones pueden detectarse inmediatamente y el tráfico puede enrutarse a través de la copia de seguridad de LTE sin interrumpir la continuidad del negocio ni el tiempo de actividad.

Posibilidad de comprar en línea en tiendas. La navegación y los pedidos de productos en línea en los puntos de venta físicos son importantes, ya que no todas las tiendas cuentan con el inventario completo de productos. Para aquellos que deseen hacer pedidos de artículos que no se encuentran en el sitio, pueden hacerlo a través de un sitio web interactivo y visualmente agradable, uno que requiere la visualización de muchas imágenes de alta resolución de cada prenda de vestir, y uno que requiere una conexión de red rápida y sin fisuras. SD-WAN, que ofrece la nueva ruta de red con un mayor ancho de banda y un rendimiento más eficiente, permite el acceso directo y seguro al sitio web basado en la nube desde cada sucursal, lo que permite la renderización instantánea de contenido/imágenes, optimizando así la experiencia de compra.

Lo que es más, esta configuración también eliminó el backhauling de tráfico. El tráfico ahora puede ser segmentado dependiendo de la intención, permitiendo que el tráfico de navegación del sitio web tenga acceso directo a Internet mientras enruta el tráfico específico de la aplicación de negocio a los centros de datos. Por último, cada ruta de tráfico de red puede diseñarse y gestionarse de forma centralizada con una visibilidad completa, de modo que el acceso a la red de cada tienda minorista experimente una latencia muy reducida y disfrute de una gran mejora y un mayor ancho de banda.
VoIP añadido sin interruptores adicionales. El minorista también tuvo éxito en convertir su sistema telefónico heredado en cada oficina y tienda a un sistema telefónico VoIP. Esto se hace con facilidad mediante la instalación de teléfonos VoIP y aprovechando el dispositivo de puerta de enlace SD-WAN como un conmutador de teléfono, no se necesitan conmutadores de teléfono tradicionales.

Conclusión

Tras la migración del sistema de prueba en sus oficinas y ubicaciones más periféricas, este minorista decidió finalmente migrar todas sus oficinas regionales y ubicaciones comerciales principales a la SD-WAN basada en la nube de este proveedor de soluciones. Cada FW-7551SE, ejecutando el CloudSD-C sería preconfigurado en sus oficinas principales por su personal de TI y luego enviado a las tiendas minoristas para su despliegue; una instalación típica, incluyendo la configuración y las pruebas, tomaría sólo una hora o menos.

El despliegue en sus tiendas minoristas fue seguido de la implementación en cada oficina regional; toda la migración de la red se completó sin tiempo de inactividad para la organización y fue completamente transparente para los usuarios de la red.

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