5 Tendencias Tecnológicas en el Sector de las Comunicaciones de Seguridad Pública

5 Tech Trends in the Public Safety Communications Sector

Las comunicaciones de seguridad pública son una parte esencial de la infraestructura crítica de cualquier país o estado y requieren redes y tecnologías robustas, flexibles y confiables para asegurar que sean tan efectivas como sea posible. Las recientes catástrofes y situaciones de emergencia en todo el mundo han demostrado hasta qué punto nuestro servicio de emergencias y el personal de seguridad pública dependen de equipos y tecnología operativos para proteger y salvar vidas.


Las innovaciones en áreas como el análisis de datos, la automatización y la IA que han tenido lugar en la última década han permitido que el sector de las comunicaciones de seguridad pública comience a adoptar algunas de estas tecnologías de vanguardia con el fin de mejorar y mejorar los servicios que prestan. También hay una creciente inversión en infraestructura de comunicaciones avanzada para la seguridad pública, como las redes de banda ancha LTE dedicadas (por ejemplo, FirstNet), para permitir un intercambio y análisis de datos más amplio, fiable y completo que beneficie a los organismos, al personal de respuesta rápida y, por supuesto, a los ciudadanos.

En este artículo, analizaremos cinco tendencias tecnológicas recientes dentro del sector de las comunicaciones de seguridad pública que tienen el potencial de cambiar el panorama a medida que se extienden cada vez más en su adopción.

Así que, vamos a saltar directamente.

1) Datos y Análisis

A medida que las tecnologías han ido evolucionando en los últimos años, sus capacidades han crecido increíblemente rápido, y ahora nos encontramos en un punto en el que los datos que producen van mucho más allá de nuestra capacidad para tratarlos nosotros mismos. Sin embargo, si utilizamos el análisis para comprender e interpretar la enorme cantidad de datos producidos, podemos empezar a obtener información a partir de ellos.

Dar sentido a estos datos puede proporcionar información valiosa a los trabajadores de seguridad pública que responden a los incidentes y también permitir que esta información les sea comunicada cuando y como la necesiten.

Al construir una imagen más informada de la escena a la que asisten, el personal está mucho más preparado para lo que les espera cuando llegan.

Utilizando canales LTE dedicados o infraestructura 5G, por ejemplo, los equipos de respuesta rápida podrían recibir actualizaciones y análisis de la situación en varios formatos multimedia, en relación con un incidente al que están asistiendo en tiempo real a través de redes de seguridad pública dedicadas.

El futuro parece desbordarse de datos, por lo que darle sentido a todo ello será esencial para las comunicaciones de seguridad pública y muchos otros sectores, si no todos.

2) Hackathons & Ride Alongs

A medida que las empresas y los proveedores de servicios se han ido fortaleciendo gracias a la tecnología, estamos viendo una serie de formas diferentes en las que buscan satisfacer a sus clientes y mejorar el servicio que prestan.

Un ejemplo creciente de esto es el surgimiento de eventos tales como hackatones o casos en los que los oficiales de investigación y desarrollo irán de paseo junto con los servicios de emergencia para tratar de determinar dónde podrían buscar para mejorar los servicios existentes o crear nuevos servicios para ellos.

Durante estos viajes, el personal de I+D de los proveedores de servicios se reunirá con los equipos de los servicios de emergencia, por ejemplo, para tratar de comprender cómo utilizan e interactúan con sus productos y tecnologías.

Luego recuperan estos datos para ver cómo pueden mejorar o ampliar sus servicios.

Del mismo modo, los hackatones reúnen a creativos tecnológicos como diseñadores gráficos y de interfaces, desarrolladores de software y otros gerentes de proyectos y programadores relacionados en el mismo lugar para eventos de tipo sprint en los que colaboran entre sí con el fin de desarrollar sus ideas en nuevos productos y tecnologías.

3) Automatización e IA

Tanto la automatización como la inteligencia artificial (IA) son áreas tecnológicas que han empezado a entusiasmar a la gente en los últimos años y ambas están teniendo un efecto positivo en casi todas las industrias con las que entran en contacto.

El potencial que ambos tienen para transformar la forma en que vivimos y trabajamos realmente no puede ser subestimado y esto sin duda incluiría la mejora de varios aspectos tecnológicos dentro del sector de la seguridad pública y las comunicaciones.

Al combinar tanto la automatización como la IA, los proveedores de servicios encuentran continuamente nuevas formas de mejorar sus servicios, además de permitir que sus redes sean más autónomas e inteligentes.

Para el sector de las comunicaciones de seguridad pública, esto podría significar conexiones de red más fiables y seguras, así como un procesamiento de datos más rápido y comunicaciones en tiempo real.

Al adoptar sistemas inteligentes y autónomos para el sector de las comunicaciones de seguridad pública, los proveedores de servicios pueden utilizar estas dos tecnologías de vanguardia para garantizar la mejora de los servicios existentes y el desarrollo de nuevas aplicaciones para la IA y la automatización en este sector.

4) Seguridad Cibernética

Uno de los mayores desafíos para cualquier operación en línea o en red en cada industria es el de la seguridad cibernética. Las amenazas a las que nos enfrentamos hoy en día son tan complejas como numerosas y, por desgracia para nosotros, cada vez son más poderosas e inteligentes.

Para combatir tanto las amenazas a la ciberseguridad como la ciberdelincuencia, los proveedores de servicios tendrán que recurrir a algunas de las tecnologías mencionadas en la sección anterior para aprovechar al máximo los recursos de seguridad de que disponen.

Los sistemas autónomos de alerta y notificación que se alimentan de datos de un software de predicción de comportamiento alimentado por IA podrían ayudar a mantener la seguridad de la red de comunicaciones de seguridad pública a salvo de amenazas externas.

La Internet de los objetos y las redes de comunicaciones inalámbricas 5G sin duda influirán en la forma en que se implementan las operaciones de ciberseguridad en el sector de las comunicaciones de seguridad pública, y la posibilidad de que se produzca otra oleada de dispositivos de IoT conlleva la necesidad de mejorar las medidas de seguridad.

5) Crowdsourcing

Uno de los temas más importantes con la gran mayoría de estas nuevas tecnologías es el de la conectividad. Tanto si se trata de dispositivos conectados a redes, como si se trata de dispositivos conectados entre sí, o de conectarnos entre nosotros, la conectividad parece estar en el centro de la mayor parte de la innovación tecnológica de los últimos tiempos.

Una tendencia que demuestra esto particularmente bien es el crowdsourcing, el proceso de llegar al público para alcanzar ciertas metas, ya sean financieras, administrativas, etc. Cuando se trata de la seguridad pública, ¿quién mejor para involucrar que el público? Diversos proveedores de servicios diferentes están utilizando tecnologías que les permiten obtener datos e información a través de tecnologías como las aplicaciones de los teléfonos inteligentes.

Cuando se ha cometido un delito, los testigos pueden ser una herramienta clave para que la policía investigue y haga justicia. Sin embargo, hay ciertos entornos, sociales y de otro tipo, que podrían impedir que los testigos se presentaran. Mediante el uso de programas informáticos de anonimato y cifrado, la policía está en condiciones de proporcionar portales para que los ciudadanos los utilicen a fin de presentar y dar información de forma anónima, sin temor a la identificación ni a las repercusiones.

5 Tendencias Tecnológicas en el Sector de las Comunicaciones de Seguridad Pública was last modified: enero 21st, 2019 by Rick Spencer